Najpopularniejsze Linie Lotnicze 2015

Dziesiątki lat temu latanie było niesamowitym przywilejem. Podróżujący wkładali swoje najostrzejsze niewypały i jedli na prawdziwych, nie plastikowych naczyniach szklanych. Wejście na pokład samolotu oznaczało wygodę - i śmiem to powiedzieć: przestronne - miejsca na kilka godzin relaksu, szampana i spektakularne widoki świata 30,000 stóp poniżej.

Najlepsze na świecie linie lotnicze, wybrane przez naszych czytelników, walczą o przywrócenie złotej ery podróży lotniczych. Zamiast wycinać rogi (czytaj: miejsce na nogi), rozkładają łóżka o długości 82 wyposażone w naturalne materace i niestandardową włoską pościel. Zamiast pobierać opłatę za tę przygnębiającą torbę solonych orzeszków ziemnych, prezentują menu a la carte zaprojektowane przez szefów kuchni wyróżnionych gwiazdką Michelin. Nawet w warunkach ekonomicznych pasażerowie mogą cieszyć się rozrywką podczas lotu na ekranach z obsługą HD, jednocześnie wyciskając sok z urządzeń za pomocą osobistych ładowarek USB.

W tym roku linie lotnicze 39 zostały sklasyfikowane na podstawie komfortu kabiny, obsługi podczas lotu, obsługi klienta, wartości i żywności. Nikt nie był zaskoczony widokiem Singapore Airlines na międzynarodowym miejscu 1 w tym roku. Tam to jest zawsze jest. W rzeczywistości, azjatyckie linie lotnicze wielokrotnie zdobywają wysokie wyniki w naszej corocznej ankiecie, a pięć jest w topowym tegorocznym 10. Ale główną historią jest odrodzenie się przewoźników z Down Under.

Air New Zealand (dziwaczny przewoźnik z nowatorskimi funkcjami, takimi jak kabriolet Sky Couch, wirusowe filmy bezpieczeństwa z ikonami takimi jak Richard Simmons i zestawy rozrywkowe wypchane maskami „Uwaga, chodzę spać”) odskoczyły o pięć miejsc od ubiegłego roku. I po raz pierwszy od 2007, Qantas pojawił się na naszej liście.

Jak pokazują nasze najlepsze na świecie linie lotnicze, relatywnie małe wygody stworzeń - Wi-Fi w locie, fotele rozkładane bez przeszkadzania sąsiadom - są zauważane przez ulotki. Ponadto, na koniec dnia, prawdziwa i pomocna obsługa klienta, zarówno na ziemi, jak i w powietrzu, ma kluczowe znaczenie dla uzyskania najlepszych wyników klientów.

Rywalizacja o twoje mile jest bardziej rygorystyczna niż kiedykolwiek wcześniej, a te linie lotnicze chcą udowodnić, że mogą i dadzą ci coś, na co możesz się spodziewać podczas następnego lotu długodystansowego.

1 z 15 Dzięki uprzejmości Qantas

Nie. 10 International: Qantas Airways

Wynik: 82.72

Konsekwentny rozwój w końcu umieścił flagowego przewoźnika Australii na międzynarodowej liście najlepszych 10. Podkreśl to, podnosząc komfort podróżowania, np. Skybeds Marca Newsona z ustawieniami masażu w klasie biznes oraz fotele ekonomiczne ze sprytnymi podnóżkami w stylu hamaka dla zmęczonych tootsies. Również w klasie biznes? Szykowne, jego i jej zestawy rekreacyjne z graficznymi nadrukami i odcieniami autorstwa Jacka i Kate Spade. W środku znajdują się australijskie produkty ASPAR o zapachu południowego Pacyfiku, takie jak słodka pomarańcza, migdał i różany geranium. Qantas lata także najdłuższym lotem na świecie: 8,500 mil i solidnymi godzinami 16. Czy to dziwne, że podróżni oczekują od tego dalekiego lotnika tylko tego, co najlepsze?

2 z 15 ANA

Nie. 9 International: All Nippon Airways (ANA)

Wynik: 82.83

Modne stewardessy, zaprojektowane przez Prabala Gurunga, to tylko jeden ze sposobów, w jaki japońskie linie lotnicze wciąż rosną w szeregach, przyćmiewając nawet Japan Airlines. W klasie biznes pasażerowie mogą cieszyć się siedzeniem, które leży płasko. Kolejny plus: wyjątkowa konfiguracja foteli w układzie schodkowym, która umożliwia poruszanie się po kabinie bez zakłócania spokoju współlokatorom. Konkurencyjna kabina klasy ekonomicznej premium i dobre poczucie humoru również utrzymują linię lotniczą na szczycie: rozważ Gwiezdne Wojny-tematyczne kolory R2-D2 już wkrótce na pobliskim lotnisku.

3 z 15 Dzięki uprzejmości Korean Air

Nie. 8 International: Korean Air

Wynik: 83.86

Pomimo tego żenującego incydentu „szalonego szaleństwa” na początku tego roku Korean Air wciąż zwyciężył T + L czytelnicy. Doskonała obsługa, menu z zachodnimi, chińskimi, japońskimi i kwintesencją koreańskich potraw oraz miejsca w ekonomii, które w jakiś sposób zapewniają skok 34, mogą mieć z tym coś wspólnego. Aktualizacje, takie jak porty USB na każdym siedzeniu i sklepy wolnocłowe w locie sprzedające pojemniki Longchamp i whisky Crown Royal, są przyćmione tylko przez Celestial Bar w A380. Tutaj pierwsi i prestiżowi pasażerowie mogą zrelaksować się, popijając ręcznie wykonane koktajle i podziwiać imponujące widoki ze stratosfery.

4 z 15 © Stefano Politi Markovina / Alamy

Nie. 7 International: Thai Airways

Wynik: 83.93

Wielu podróżnych uważa, że ta azjatycka linia lotnicza mogłaby skorzystać z odświeżenia, ale nie powstrzymała przewoźnika przed ześlizgnięciem się ze szczebli. Podejrzewamy, że ma to coś wspólnego z wielokrotnie nagradzaną kabiną klasy ekonomicznej, która nie rezerwuje komfortu i małych luksusów wyłącznie dla kabin klasy premium. Nawet w autokarze pasażerowie mogą cieszyć się skokiem siedzenia 32, podnóżkami i dwoma posiłkami nawet podczas sześciogodzinnych lotów. Czego nie lubić w smażonym kurczaku, wieprzowinie z makaronem lub kurczakowym curry z ryżem?

5 z 15 Virgin Atlantic

Nie. 6 International: Virgin Atlantic Airways

Wynik: 84.30

Sir Richard Branson świętował w tym roku 30 urodziny swojego flagowego przewoźnika, przynosząc ostro dopasowane mundury zaprojektowane przez Vivienne Westwood (w kultowym czerwonym odcieniu) oraz nową flotę Dreamlinerów. Bezczelna linia lotnicza, znana z pionierskich filmów z oparciami foteli i zestawów rozrywkowych w każdej klasie, nadal robi wrażenie. Ta najnowocześniejsza klasa ekonomiczna oferuje przestronne skórzane fotele z podziałką w calach 38 (odległość między oparciem siedzenia a siedzącym przed tobą siedzącym) powitalnym kieliszkiem szampana i tradycyjną brytyjską potrawą serwowaną na porcelanie z sztućcami ze stali nierdzewnej. Oczywiście popołudniowa herbata i budyń.

6 z 15 Dzięki uprzejmości Air New Zealand

Nie. 5 International: Air New Zealand

Wynik: 84.73

Nowa flota Dreamlinerów Air New Zealand wyposażona w Economy SkyCouches zdobywa gigantyczne złote gwiazdy w rodzinach. Elastyczna opcja siedzenia umożliwia pasażerom zakup trzech sąsiadujących ze sobą siedzeń, a dzięki podłokietnikom, które praktycznie znikają i wysuwanym podnóżkom, staje się wygodną sofą. Czytelnicy T + L zawsze przyznawali przewoźnikowi Kiwi wysokie oceny za wartość i obsługę, czasem najlepiej wyrażone za pomocą drobnych, przemyślanych akcentów: pomyśl przezabawne filmy bezpieczeństwa podczas lotu (przedstawiające wszystkich, od Betty White po Richarda Simmonsa i Sports Illustrated modele strojów kąpielowych) i regulowane skrzydełkowe zagłówki w ekonomii.

7 z 15 Dzięki uprzejmości Cathay Pacific Airways

Nie. 4 International: Cathay Pacific Airways

Wynik: 84.90

Cathay Pacific z siedzibą w Hongkongu utrzymuje silną pozycję, dokonując stopniowych zmian we wnętrzu i obsłudze gastronomicznej w każdej kabinie. Współpracując z restauracjami wyróżnionymi gwiazdką Michelin w Hongkongu, tworząc ekskluzywne menu inspirowane regionem, i wyposażając ich flotę w specjalnie zaprojektowany sprzęt, taki jak rewolucyjny pokładowy garnek do ryżu, Cathay Pacific wyróżnia się jako jedna z najlepszych linii lotniczych na świecie. Dzięki zagłówkom z bocznymi skrzydłami (które regulują cztery sposoby maksymalnego podparcia szyi), wieszakom na płaszcze i uchwytowi na kubek, który nie wymaga użycia stolika na półce, można odbyć lot długodystansowy na tym bagażniku, nawet w warunkach ekonomicznych, przyjemność.

8 z 15 Dzięki uprzejmości Kataru

Nie. 3 International: Qatar Airways

Wynik: 85

Po znacznym przesunięciu na listę najlepszych na świecie, przewoźnik z Doha wrócił na szczyt paczki. Może to nowy, wyjątkowo szeroki nadwozie Airbus 350 lub menu w locie zaprojektowane przez mistrzów kuchni Nobu Matsuhisa i Vineet Bhatia. A może może to być imponująca lista win na pokładzie, opracowana przez Mistrza Wina Jamesa Cluera, który dosłownie wspina się po górach, aby upewnić się, że wino smakuje doskonale nawet u stóp 30,000? W przyszłym roku Qatar Airways rozszerzy swoje usługi do Atlanty, Bostonu i Los Angeles. A dla tych, którzy chcą skrócić listę spraw do załatwienia, przełomowe etykiety linii lotniczych do wydrukowania w domu można pobrać dla tras wychodzących 103 z nowego międzynarodowego lotniska Hamad.

9 z 15 Dzięki uprzejmości Emirates

Nie. 2 International: Emirates

Wynik: 87.59

Ten bliskowschodni przewoźnik powrócił na sam szczyt paczki, co sugeruje poprawę obsługi klienta. Jedzenie w locie nadal robi wrażenie, a regionalne specjały (arabski meze, gulasz jagnięcy) podawane są na porcelanie kostnej i cienkiej pościeli w pierwszej klasie. Niezależnie od tego, czy jesteś oszczędny, czy łokieć do baru pierwszej klasy, rozrywki podczas lotu nie da się przebić dzięki programom telewizyjnym na żywo. Nawet zestawy rozrywkowe zdmuchną konkurencję. Wytrzymały męski zestaw z włoskiej skóry zawiera produkty Bvlgari, które można znaleźć również w ekskluzywnym prysznicowym spa pierwszej klasy.

10 z 15 Singapore Airlines

Nie. 1 International: Singapore Airlines

Wynik: 90.94

Przez lata z rzędu 20 Singapore Airlines utrzymywał pozycję międzynarodowej linii lotniczej 1. Jak pozostało na szczycie? Singapur zawsze ustanawia branżowy standard usług i komfortu. Była to pierwsza komercyjna linia lotnicza, która oferowała bezpłatne napoje i więcej niż jedną opcję posiłku w klasie ekonomicznej. Niedawno stała się pierwszą linią lotniczą Airbusa A380, największym samolotem pasażerskim na świecie, a ostatnio ujawniła swoją klasę ekonomiczną premium. Tutaj podróżni mogą oglądać rozrywkę podczas lotu na wysokiej rozdzielczości monitorach 13.3, rozkładać się z rozkładanymi podnóżkami (i łydek!) I popijać szampana. Niezależnie od tego, czy odpoczywasz w pierwszej klasie - na płaskich łóżkach o długości 82 cali i jedząc porcelanę Givenchy - czy w gospodarce, na wzmocnionych poduszkach oparcia, kultowa stewardesa „Singapore Girl”, ubierająca tradycyjny batikowy nadruk sarong kebayas, zapewnią wszystkim bezkonkurencyjną obsługę dzięki rygorystycznemu czteromiesięcznemu programowi szkoleniowemu.

11 z 15 Dzięki uprzejmości Alaska Airlines

Nie. 5 Domowe: Alaska Airlines

Wynik: 74.22

Leć na Alaskę, aby uzyskać niezawodne czasy odlotów. Ma jedną z najlepszych ocen wydajności na czas amerykańskiego przewoźnika. Chociaż T + L czytelnicy zgadzają się, że sam lot nie jest zbyt nędzny. Nowe pojemniki kosmiczne Boeing oznaczają mniej kłopotów podczas przechowywania bagażu podręcznego (przedziały mieszczą procent 49 więcej i zawieszają się o 2 cale niżej), specjalnie zaprojektowane skórzane fotele Recaro dostarczają ładowarki każdemu pasażerowi, a także nowe partnerstwo z Jamesem Beardem Nagrodzony szef kuchni Tom Douglas to pocieszające potrawy z regionu północno-zachodniego Pacyfiku, takie jak mostek chili ze złotymi ziemniakami Yukon.

Nie. 4 Domestic: Southwest Airlines

Wynik: 75.23

Wartość od dawna jest najlepszą jakością linii lotniczej z Dallas, a umowy są kontynuowane, gdy ogólnokrajowa frustracja z ukrytymi opłatami dodatkowymi stale rośnie. W zeszłym miesiącu Southwest Airlines złamał internet, oferując 72-godzinną wyprzedaż oferującą stawki już od 49 za bilety w jedną stronę. Zgodnie z polityką Bag Fly Fly Free jest to jedyna krajowa linia lotnicza, która nie pobiera opłat za bagaż rejestrowany. A teraz Southwest wchodzi na rynek globalny, oferując loty do Meksyku, Kostaryki, Belize, Aruby i innych.

13 z 15 Dzięki uprzejmości Hawaiian Airlines

Nie. 3 Domestic: Hawaiian Airlines

Wynik: 77.84

Hawaiian Airlines zyskuje podróżujących w duchu wyspy dzięki nowym zestawom rozrywkowym zaprojektowanym przez Manuheali'i i jednemu z najlepszych wskaźników wydajności na czas każdego krajowego przewoźnika. T.+L Czytelnicy konsekwentnie chwalą linię lotniczą za przyjazną obsługę klienta i zwracają uwagę na podróżnych na wszystkich poziomach kabiny. Pozostają jedynym przewoźnikiem w USA, który serwuje bezpłatne posiłki w autokarach, z podpisami hawajskimi, takimi jak Loco Moco (i przekąski, takie jak spam) musubi). Co więcej, przewoźnik niedawno zainwestował w nową klasę ekonomiczną premium, z pięcioma błogosławionymi dodatkowymi miejscami na nogi i poduszką z pamiątkami.

14 z 15 James Leynse

Nie. 2 Domestic: JetBlue Airways

Wynik: 79.56

Krajowy przewoźnik miał duży rok, szczególnie dla podróżnych, którzy chcą nieco popsuć miejsca siedzące premium. Zeszłego lata linia lotnicza zadebiutowała jako pierwsza kabina premium: ale nie nazywaj jej klasą biznes. Doświadczenie JetBlue Mint zapewnia leżenie na płaskich siedzeniach (niektóre z przesuwanymi drzwiami dla większej prywatności) oraz zestawy wyposażenia dla jego i jej, montowane przez Birchbox, na loty międzykontynentalne. Dla oszczędnych nowe eleganckie fotele są wyposażone w gniazdka elektryczne i duże, osobiste ekrany z bezpłatnym DirecTV.

15 z 15 Herb Lingl

Nie. 1 Domestic: Virgin America

Wynik: 83.67

Jak ta kalifornijska linia lotnicza pokonuje krajową konkurencję? Będąc najszybszą linią lotniczą w kraju - oszczędzając do siedmiu minut na średnim czasie lotu - i ładując swoje wózki z przekąskami lokalnymi wyrobami rzemieślniczymi z rodzinnego miasta. Naszymi ulubionymi są bezglutenowe makaroniki Zdrowaś Zdrowaś i popcorn karmelowy z soli morskiej 479 °. Najlepszy ze wszystkich? Możesz zamówić wybraną przekąskę za pomocą ekranu dotykowego z oparciem siedzenia.