Jetblue Pozwoli Pasażerom Wejść Na Pokład Tylko Za Pomocą Selfie

JetBlue będzie pierwszą linią lotniczą, która połączy się z amerykańskimi systemami celnymi i patrolami granicznymi (CBP) w celu biometrycznego rozpoznawania twarzy przy bramie.

Pasażerowie, którzy wybiorą proces identyfikacji biometrycznej, nie będą musieli przedstawiać papierowej lub elektronicznej karty pokładowej. Zamiast tego mogą podejść do aparatu i zrobić zdjęcie.

Aparat prześle swoje zdjęcie do CBP, gdzie zostanie dopasowane do zdjęć paszportowych, wizowych lub imigracyjnych w bazie danych CBP. Jednocześnie system zweryfikuje szczegóły lotu. Ekran nad kamerą poinformuje podróżnych, kiedy zostaną dopuszczeni do wejścia na pokład.

„Samodzielne wejście na pokład eliminuje skanowanie kart pokładowych i ręczne sprawdzanie paszportów”, powiedziała Joanna Geraghty, doświadczenie wiceprezesa wykonawczego JetBlue. „Wystarczy spojrzeć w kamerę i już jesteś w drodze”.

Dzięki uprzejmości JetBlue

Wchodzenie na pokład Selfie, jak można to nazwać, jest częścią większego trendu JetBlue (i innych linii lotniczych) polegającego na wprowadzaniu nowych technologii do samoobsługi. Obejmuje to lobby „bez kolejki” z interaktywnymi kioskami do odprawy, oznakowaniem torby i usługami zrzutu bagażu, które pomagają skrócić czas spędzany przez pasażerów stojących w kolejce.

Nowy biometryczny proces samodzielnego wejścia na pokład zostanie wprowadzony podczas lotów z międzynarodowego lotniska Logan w Bostonie do międzynarodowego lotniska Queen Beatrix w Arubie w czerwcu i będzie dostępny dla wszystkich pasażerów, którzy zechcą się zarejestrować, bez konieczności wstępnej rejestracji. Ponieważ pracownicy mogą swobodnie wędrować za biurkiem, JetBlue planuje wyposażyć ich w minis iPad, których mogą używać w celu bardziej spersonalizowanej obsługi klienta.

Podczas gdy biometryczne testy odprawy i wejścia na pokład zostały przeprowadzone na innych lotniskach na całym świecie, po raz pierwszy biometryczne rozpoznawanie twarzy jest usuwane za pomocą systemów CBP. Częścią rosnącego trendu w branży jest wykorzystywanie danych biometrycznych w celu usprawnienia procesu podróży. Delta wprowadziła niedawno biometryczne upuszczanie worków, które wykorzystuje także oprogramowanie do rozpoznawania twarzy.

„Ten biometryczny program do samodzielnego wejścia na pokład dla JetBlue i CBP został zaprojektowany tak, aby był łatwy w użyciu. To, co chcemy zapewnić, to bezpieczne i bezproblemowe doświadczenie pasażera ”- powiedział Jim Peters, dyrektor ds. Technologii w SITA, który pracował nad programem z JetBlue i CBP. „Jest to pierwsza integracja autoryzacji biometrycznej przez CBP z linią lotniczą i może okazać się rozwiązaniem, które będzie szybkie i łatwe do wdrożenia na amerykańskich lotniskach.”

Rozpoczęcie prób biometrycznych w USA ma jeszcze inne ważne zalety: specjaliści ds. Technologii zalecili biometrię jako ważne ulepszenie bezpieczeństwa narodowego i bardziej niezawodną formę identyfikacji osobistej.

Joe Leader, dyrektor generalny Airline Passenger Experience Association, zasugerował również, że identyfikacja biometryczna może pomóc rozwiązać kontrowersyjny zakaz elektroniki. Program „odprawy wstępnej” może być przeznaczony dla osób podróżujących w interesach, którzy potrzebują zawsze ze sobą laptopów lub tabletów. Po zarejestrowaniu podróżni mogą zostać potwierdzeni jako upoważnieni do noszenia elektroniki przy użyciu technologii rozpoznawania twarzy.

Stowarzyszenia linii lotniczych, takie jak Międzynarodowe Stowarzyszenie Transportu Lotniczego, zgadzają się, że technologia biometryczna będzie miała przydatne zastosowania w przyszłości podróży lotniczych w ramach identyfikacji „pojedynczego tokena”. W połączeniu z bezpiecznym szyfrowaniem danych osobowych dane biometryczne mogą kiedyś sprawić, że paszporty staną się nieaktualne.