Oto, Jak Bardzo Powinieneś Dawać Napiwki Hotelowi Sprzątanie (Wideo)

W dzisiejszych czasach prawdopodobnie robisz dużo napiwków, w restauracjach, salonach fryzjerskich i paznokciach, nawet jeśli jeździsz w Uber lub Lyft. Ale czy zostawiasz wskazówkę dotyczącą sprzątania podczas pobytu w hotelu? A jeśli to zrobisz, czy zostawiasz napiwek każdego dnia, aby różni sprzątacze dostali trochę gotówki?

Według ankiety przeprowadzonej przez TripAdvisor prawie jedna trzecia Amerykanów nie daje napiwków hotelarzom, a tylko 3 procent nie napiwkuje personelu restauracji.

Kilka lat temu sieć hoteli Marriott rozpoczęła nowy program umieszczania kopert w pokojach, przypominając odwiedzającym o napiwkach. Ale wysiłek pod pewnymi względami nie przyniósł rezultatów, zamiast tego postawiono pytania o to, czy hotele odpowiednio płacą swoim pracownikom.

Często podróżująca Amy Dampier często przebywa w hotelach w interesach i powiedziała, że ​​zwykle nie zostawia napiwków.

„Dałem napiwki na pobyty w luksusowych miejscach, na wakacjach lub w spa” - powiedziała. Jeśli tak, kwota ta „zależy od tego, jak długo zostanę i jakiego rodzaju nominały pieniężne mam pod ręką. Gdziekolwiek od $ 2 do $ 5 za noc. ”

Aaron Olbur również często podróżuje i powiedział, że nie dawał napiwków, ponieważ nie wiedział, że musi, ale zaczął, gdy jego „teściowa powiedziała mi, że to właściwe.”

Zwykle pozostawia $ 5 na $ 10, ponieważ „brzmi to jak dobra okrągła liczba w mojej głowie i ogólnie jest to miły gest”.

Takie jest zalecenie ekspertki od etykiety Lizzie Post, która powiedziała Travel + Leisure ostatnio goście hotelowi powinni zostawić kilka dolarów dziennie, ponieważ różne osoby sprzątają pokój każdego dnia. Dodała, że ​​powinieneś zostawić notatkę, aby gospodyni wiedziała, że ​​pieniądze są przeznaczone dla niego.

Rachel Gumpert, rzeczniczka Unite Here, związku pracowników hoteli i hotelarstwa, powiedziała, że ​​ma nadzieję, że goście hotelu zostawią 1 $ 5 za noc „jako wyraz uznania dla często niewidzialnych gospodyń domowych, którzy to robią, chociaż to, co niewidzialne, jest wyjątkowe doświadczenie gości. ”

„Harmonogramy i zadania pokojowe dla gospodyń domowych są różne, więc codzienne dawanie napiwków jest najlepszym sposobem na zapewnienie, że pracownicy zapewniający wyjątkowy pobyt nie zostaną przypadkowo pominięci” - dodała.

Gumpert powiedział, że gospodyniami domowymi są zwykle kobiety, które „zapewniają doskonałą obsługę, która często obejmuje bardzo wymagające obciążenie pracą i wyczerpującą pracę fizyczną”.

Mediana wynagrodzeń dla gospodyń hotelowych wynosi 9.28 $ za godzinę, powiedziała, choć hotele związków płacą więcej. Pracownicy hotelowi związkowi sprzątają pokoje 16 dziennie, a pracownicy hotelowi nie związkowi mogą sprzątać więcej niż 30. Bez względu na związek, Gumpert powiedział, że goście powinni dawać napiwki.

„Gospodynie hotelowe na ogół pracują w każdym pokoju samotnie w trudnych warunkach, w tym kobiety podnoszące sto funtów materacy, powtarzające się zgięcia i pełne zmiany na nogach”, powiedziała. „Rzeczywistość jest taka, że ​​kobiety, które pracują jako gospodynie hotelowe, wykonują cenną pracę, która zasługuje na uznanie, tak samo jak lokajowie, dzwonnicy i inni pracownicy hotelu bardziej widoczni dla gości.”

Powiedziała, że ​​hotele nie mogą zostawić wskazówek dla gospodyń domowych, ale w niektórych przypadkach każą gospodyniom przekazać swoje wskazówki do puli wspólnej dla wszystkich pracowników.

Lanikai Lindsey, dyrektor ds. Pokoi w hotelu Four Seasons St. Louis, powiedział, że poleca 2 $ do 3 dziennie i powiedział, że goście mogą wybrać kwotę na podstawie poziomu bałaganu, jaki zostawiają.

„Jeśli jesteś samotnym podróżnikiem i osobą względnie uporządkowaną, korzystanie z pokoju jest minimalne” - powiedział. „Jeśli jesteś rodziną podróżującą przez kilka dni, należy wziąć pod uwagę liczbę złotych rybek, które wpadły między poduszki i frytki, które mogły zostać zmiażdżone na dywanie”.

„Weź pod uwagę, czy poznałeś swoją gospodynię i jak się z tobą kontaktowała” - dodał. „Niektórzy gospodynie pracują bardzo ciężko, aby nikt nie przeszkadzał, więc tworzą magiczny moment szybkiego wkradania się podczas wyskakiwania z pokoju, inni naprawdę lubią poznawać swoich gości i zobaczyć, jak mogą pozytywnie wpłynąć na twoją doświadczenie."

Powiedział, że kwota ta wzrosła z czasem: 10 lata temu zaleciłby 1 $ dziennie.

Tom Voss, dziekan zarządzania gościnnością w Institute of Culinary Education w Nowym Jorku, miał inną perspektywę.

Powiedział, że dawanie napiwków hotelowym hotelom „dopiero niedawno stało się modne”, więc nie ma jeszcze ustalonej kwoty.

„Kwota napiwku powinna opierać się na różnych zmiennych, w tym na rodzaju hotelu - luksus vs. motel - koszt pokoju, długość pobytu, stopień, w jakim gość komunikuje się z gospodynią, a także ogólna wydajność i zadowolenie” - powiedział. „Gospodynie hotelowe ciężko pracują i często otrzymują niewielkie wynagrodzenie, więc jeśli gość jest zadowolony, modne jest dawanie napiwków”.

Podczas gdy w przeszłości dawanie napiwków gospodyniom domowym nie było standardem, Voss powiedział, że z czasem niektóre hotele starają się zwiększyć komunikację między gośćmi a gospodyniami domowymi.

„Obejmuje to włączenie do pokojów hotelowych kart pocztowych z spersonalizowanymi notatkami, które zarówno zachęcają do napiwków, jak i pozwalają zostawić napiwek” - powiedział. „Pomogło to uczynić napiwki normą”.

Zwiększona komunikacja doprowadziła do napiwku od często podróżującej w interesach Alison Smidt, która powiedziała, że ​​od dawna zastanawia się, czy zostawić napiwek podczas pobytu w hotelu.

„Szczerze staram się, aby znak„ nie przeszkadzać ”był włączony, dopóki jestem tam, aby nie mieć wyrzutów sumienia z powodu nie dawania napiwków” - powiedziała. „Po prostu nie czuję, że potrzebuję ścielenia łóżka każdego dnia, ani maty do kąpieli umieszczanej z boku wanny.”

Ale robi napiwek, gdy gospodynie szczególnie się dla niej starają.

„Podczas jednej podróży do Wisconsin miałem kilka notatek czekających na mnie w pokoju od gospodyń domowych, mówiąc, że poczuli się podnoszącą na duchu obecność w moim pokoju”, powiedziała. „Chociaż można to uznać za super przerażające, stało się to w czasie, gdy czułem się wyjątkowo chory i samotny poza domem. To było niesamowite. Dałem napiwek o 20 za ten tydzień, ponieważ był tak doceniany. Tak naprawdę wcale nie obliczałem tej kwoty. Właśnie to miałem. ”